ZAITEN2023年04月号
〝誤認〟を与えるようなパッケージ
キリン「メロンジュース」の〝詐術〟パッケージ
カテゴリ:クレーム・広報
〈キリンの「トロピカーナ 100% まるごと果実感 メロンテイスト」を厳選マスクメロンという表示と、100%とあったので、メロン果汁100%だと思って愛飲していました。しかし、メロン果汁は2%しか入っていなかったことが発覚。こんな商品を2年近くも販売していたなんて、消費者を馬鹿にするにもほどがあります。裏切られたと感じました。キリンのチェック体制は一体どうなっているのでしょうか〉(読者からのメール)
今年1月18日、消費者庁は同商品の販売元のキリンビバレッジに対し、「トロピカーナ 100% まるごと果実感 メロンテイスト」に係る表示について、景品表示法第8条第1項の規定に基づき、課徴金納付命令を発出した。
そこで、編集部はキリンビバレッジに取材を申し込んだのだが、先方の手違いにより、結果的に親会社のキリンホールディングス(HD)への取材となった(顛末は108頁の「あきれた広報実話」参照)。
......続きはZAITEN4月号で。
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