クレーム・広報

ZAITEN2026年10月号

明治「脂肪0」で〝誤認〟を誘うパッケージ

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

ZAITEN2026年10月号企業倫理明治明治ブルガリアヨーグルト

ZAITEN2026年10月号

科学技術振興機構(JST) 文科省に〝完全まる投げ〟広報

立派な「報道機関取材窓口」を設けておきながら、取材内容が手に負えないと政府に責任を押し付け、対応しない独立行政法人広報のあきれた対応をご報告する。

ZAITEN2026年10月号丸投げ倫理広報文科省科学技術振興機構JST

ZAITEN2026年10月号

スーパー「バロー」〝お題目〟だけは立派な旧態依然のリサイクル意識

トレーの回収システムを一刻も早くアップデートすべき

ZAITEN2026年10月号スーパーバローリサイクル企業倫理

ZAITEN2026年10月号

THE TOBACCO「実在しない商品」の広告で〝利用者困惑〟

THE TOBACCOZAITEN2026年10月号ウソ広告企業倫理

ZAITEN2026年10月号

東京メトロ 迷惑行為の焦点ぼかす「注意喚起ポスター」

ZAITEN2026年10月号企業倫理東京メトロ注意喚起ポスター迷惑行為

ZAITEN2026年10月号

西武鉄道 便利そうで不便な「チケットレスサービス」

ZAITEN2026年10月号チケットレスサービス不便企業倫理西武鉄道

ZAITEN2026年10月号

ニフコ・シモンズ 親会社社長への質問状送付で傲岸不遜な対応が一変

高級寝具のトップブランドである「シモンズ」の終始杜撰すぎる対応について、東証プライム上場企業である親会社はどう答えるのか? 取材を進めると〝親も親なら子も子〟な企業体質が見えてきた。

ZAITEN2026年10月号シモンズニフコ企業倫理広報親会社高級寝具

ZAITEN2026年9月号

JCOM・KDDI 〝子が子〟なら〝親も親〟の広報体制

営業収益は8000億円に迫り、従業員は1万5000人を超える規模のJCOMだが、広報対応はまったく機能せず、親会社のKDDIも〝無関心回答〟という異常な広報体制だった。

JCOMKDDIZAITEN2026年9月号企業倫理広報体制

ZAITEN2026年9月号

JCOM「情報漏洩対応」にアクセス集中で利用者激怒

今日も 編集部に寄せられた 多種多様な クレームの数々――。 その真相と企業の 言い分を〝洗いざらい〟 ご報告します。

JCOMZAITEN2026年9月号クレーマーズレポート情報漏洩対応

ZAITEN2026年9月号

キリン 大谷翔平を〝いじわる〟演出するCМ

イメージダウンの演出は残念

ZAITEN2026年9月号いじわる演出キリン企業倫理大谷翔平CМ

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